Как удалить информацию о себе из Яндекса и Google?

Пока еще не все заинтересованные лица осведомлены о возможностях Wayback Machine, услуги по удалению информации из интернета, которые сегодня предлагают все больше репутационных агентств, пользуются высоким спросом. Подавляющее большинство подобных специалистов пользуются одними и теми же методами. Рассмотрим плюсы и минусы применения каждого из них.

ФЗ № 264 от 13 июля 2015 г. гарантирует каждому гражданину РФ возможность предать забвению неправдивые или устаревшие данные, которые распространяются незаконно. Это один из самых популярных инструментов изъятия информации из Яндекса и Google.

Чтобы добиться реализации этой возможности, необходимо проделать большую работу. Суть ее сводится к следующему: вам нужно доказать, что ваши права действительно нарушают. Потенциальным поводом к удалению ссылок в Яндексе могут стать неактуальность сведений, их ложный характер и незаконность. Удалить же что-то из Google после отказа компании работать с российскими пользователями стало практически невозможным.

Однако гарантий никто не дает. По данным того же Яндекса, в 70–90% случаев поисковик отказывает в удовлетворении таких заявлений. Даже если вам удастся воспользоваться правом на забвение, исчезнет не вся информация и даже не конкретный материал, а лишь ссылки на него в поисковой системе. Кроме того, они удаляются по конкретным запросам: если предлагаемые к удалению публикации появились по ключу «Петр Петров», то право на забвение сработает только на него. Тот же материал по запросу «Петр Петрович Петров» останется доступным.

Удаление информации из поисковиков по праву на забвение

Плюсы:

• законный способ избавиться от нежелательной информации, но только в результатах поиска

Минусы:

• отсутствие гарантий
• высокая вероятность отказа
• удаление только ссылок из поисковиков, а не самих материалов
• удаление по конкретным поисковым запросам

Если материал, в котором содержится нежелательная для вас информация, размещен в официальных СМИ, можно вступить в переговоры с редакцией. Возможно, площадка пойдет вам навстречу и удалит или скорректирует публикацию. Однако стоит понимать, что любая статья на площадке — источник трафика, а значит, и дохода издания. В 90% случаев интернет-СМИ отказывают в подобных просьбах или игнорируют их.

Если договориться не удалось, можно обратиться в суд: потребуется доказать, что опубликованные в СМИ сведения ложные, оскорбляющие вашу честь и достоинство. При этом оценочные суждения вроде предположений, домыслов, мнений, пусть и самых неприятных, суд не отнесет к недостоверным и порочащим.

Переговоры с официальными СМИ

Плюсы:

• возможность напрямую удалить материал с сайта и из поисковой выдачи с минимальными вложениями

Минусы:

• высокая вероятность отказа
• дорогое и длительное судебное разбирательство
• нет гарантий, что материал удалят, а не просто сопроводят пометкой о недостоверности

Итак, удаление информации о себе из интернета с целью защиты репутации работает плохо и нестабильно. Поисковики убирают из выдачи только ссылки, а не сами материалы на сайтах; право на забвение реализуется не лучшим образом; судиться долго, дорого и в большинстве случаев неэффективно; общаться с площадками напрямую может быть опасно.

Таким образом, необходимо отбросить мысль, что возможно полностью «убрать» упоминания о себе из Сети, когда материалы о вас там уже есть. Изъять книги из библиотеки еще представляется возможным, но с данными во Всемирной паутине так поступить не получится.

Что же делать? Orion Solutions опирается на более перспективный, надежный и безопасный метод — построение качественного Цифрового профиля.

Компания Orion Solutions (orion-solutions.ru) специализируется на создании и поддержании Цифрового профиля в Яндексе и Google в России и за рубежом. Наши клиенты — собственники крупного бизнеса и участники списка Forbes, руководители, топ-менеджеры и компании.

Цифровой профиль — актуальная информация о персоне или компании, появляющаяся при вводе соответствующих запросов в поисковиках. Наша задача заключается в том, чтобы по гипотетическому запросу «Петр Петров» на первых страницах Яндекса и Google были размещены ссылки на достоверные материалы, а все нецелевые публикации вытеснялись за вторую страницу выдачи.

Работая над собственным образом на всех доступных платформах, вы контролируете свою историю, не давая шанса на ее искажение недоброжелателям.

Даже если вы далеки от всего, что происходит в интернете, и никогда не задумывались о своем Цифровом профиле в Яндексе и Google, нужно понимать, что он уже есть. Его формируют публикации, отзывы, любые упоминания в чужих блогах, социальных сетях и т. д. Вашу историю уже кто-то рассказывает за вас — скорее всего, не в вашу пользу.

Благонадежность людей сферы бизнеса и политики подвергается пристальному вниманию — со стороны партнеров, финансовых институтов, государственных структур и т. д. В этом нет ничего плохого, однако тщательность и достоверность таких проверок вызывают сомнения.

Возьмем международную базу данных World-Check — ею пользуется абсолютное большинство финансовых учреждений и государственных структур, например при проверках для выдачи документов, разрешающих проживание на территории определенных государств. Инвесторы и крупные компании при проведении сделок также обращаются к данным из базы.

Вспомним громкий случай наложенных Еврокомиссией санкций на российских банкиров Петра Авена и Михаила Фридмана. Они были обвинены в поддержке действий российских властей на Украине. В качестве аргументов для введения ограничений проверяющие использовали нежелательные данные из поисковиков, а именно из «Википедии», блогов и ноунейм-порталов.

Например, в числе доказательств были задействованы материалы различных СМИ, а также доклад одного из чиновников США о предполагаемом вмешательстве РФ в выборы американского президента в 2016-м. Помимо этого, в ход пустили открытое письмо, призывающее не допустить бизнесменов к участию в одном из мероприятий Атлантического совета (признан нежелательной организацией на территории России).

Такой подбор источников смутил даже Европейский суд, и предпринимателям удалось добиться снятия части запретов. Однако отменили только тот пакет санкций, который действовал до марта 2023 года. Новые же ограничения, введенные против бизнесменов сразу после истечения старых, по-прежнему действительны.

Восстановить справедливость и снять с себя санкции, наложенные на основании непроверенных данных, удалось и другим нашим соотечественникам. В их числе бизнесмен Фархад Ахмедов, в отношении которого ввели ограничения на основании непроверенных и спорных данных из открытых источников 10-летней давности.

Весной 2022-го ЕС наложил на него ряд запретов. Предприниматель был обвинен в том, что заработал состояние (более полутора миллиардов долларов) из-за связей с правительством РФ. Совет ЕС подчеркивал: бизнесмен является создателем компании Tansley Trading, которая поставляла различное оборудование для российских предприятий газового сегмента. Кроме того, Фархад Ахмедов стал владельцем миноритарной доли отечественной газодобывающей компании «Нортгаз». Продажей акций же занималась организация Bechtel Energy, главой совета директоров которой предположительно являлся Ахмедов.

Владелец бизнеса подал апелляцию. По его словам, учрежденная им компания Tansley Trading закрылась в 1999-м. Также Ахмедов подчеркнул, что в 1996-м он на самом деле приобрел акции у структуры Bechtel Energy, но не занимал в ней никаких постов. Свою же долю в «Нортгазе» он реализовал в 2012-м. В итоге весной 2024-го постановление о введении санкций признали незаконным и отменили.

Специалисты World-Check могут пользоваться только открытыми источниками информации, в большинстве случаев они ориентируются на ссылки из поисковиков. По какой-то причине они не разделяют авторитетные площадки и откровенную желтую прессу, блоги и форумы. Однако многие ключевые экономические институты продолжают пользоваться их данными.
Аналитики Orion Solutions провели исследования всех профилей базы и пришли к следующим выводам:

• 33% профилей в World-Check содержат грубые ошибки, которые могут привести к негативным последствиям для персон
• 24% профилей с критерием «подходит под критерии санкций» включены в этот список ошибочно
• лишь 2% профилей в базе World-Check содержат достоверную информацию

Необходимо понимать, что при включении в подобные базы сотрудники в основном руководствуются первыми двумя страницами поисковой выдачи Яндекса или Google. Именно такой поверхностный анализ является ключевым изъяном подобных архивов. Поэтому важно, чтобы в зоне их поиска находилась целевая информация.

Развивать свой личный бренд и поддерживать Цифровой профиль — базовая необходимость для всех, кто напрямую или косвенно связан с медиасферой и крупным бизнесом.

К сожалению, большинство методов управления репутацией в сети, связанных с нивелированием сомнительной информации, недостаточно эффективны. То, что попало в интернет, останется там навсегда и не подлежит полному удалению. Необходимо вести регулярную и тщательную работу над своим Цифровым профилем, и тогда ваша история будет рассказана достоверно и исчерпывающе. Тем самым вы не оставите шансов недоброжелателям опорочить ваше имя и сэкономите время, нервы и ресурсы, которые могли бы потратить на то, чтобы удалить информацию.

Orion Solutions более 12 лет успешно реализует глобальные проекты по управлению Цифровым профилем. Наши клиенты — влиятельные руководители и собственники бизнеса, в том числе более 30 персон, включенных в список Forbes, а также крупные компании. Наш инструментарий сочетает в себе управление ЦП, информационную безопасность и работу с Big Data.

Требуется создание или корректировка Цифрового профиля? Оставляйте заявку на консультацию.