Цифровая репутация человека или компании складывается из множества элементов - всего, что можно найти о них в интернете. Сюда входят:
1. Упоминания в поисковой выдаче Когда люди ищут информацию о вас, первое, что они видят - результаты поиска в Google и Яндексе. Особенно важно, что находится на первой странице выдачи - это ключевые слова, заголовки, описания. Они формируют первое впечатление.
2. Публикации в онлайн-медиа
Статьи, новости, интервью, пресс-релизы в
интернет-СМИ, влияют на цифровую репутацию, особенно если это известные и авторитетные ресурсы. Важно, в каком контексте упоминается человек или бренд и какую тональность несут материалы.
3. Социальные сети Личные профили и корпоративные аккаунты в соцсетях - это целый пласт репутации. Посты, комментарии, фотографии, отметки, реакции аудитории - все это общедоступно и влияет на имидж.
4. Профессиональные площадки Профили на ресурсах вроде LinkedIn, HH.ru, личные сайты/блоги, портфолио на Behance - важная часть деловой репутации. По ним судят об уровне экспертизы, профессиональном опыте, достижениях человека или команды.
5. Сайты отзывов Что люди говорят о вас на площадках вроде Отзовик, Irecommend, Яндекс.Карты, Google Maps? Отзывы и оценки клиентов, сотрудников, партнеров - мощные репутационные факторы, особенно для бизнеса.
6. Специализированные базы данных Есть закрытые базы по комплаенсу и due diligence -
World-Check, LexisNexis. Там можно найти упоминания о судебных делах, санкционных рисках, связях с криминалом или политически значимыми лицами (PEP). Важно для репутации в глазах банков, инвесторов, иностранных партнеров.
Также цифровую репутацию формируют упоминания на форумах, досках объявлений, в мессенджерах. Любая информация, которую может найти о вас другой пользователь, становится частью вашего онлайн-образа.